Políticas da Lithoex 

Aviso Legal

Lithoex Mineração

Pertencente à América Assessoria Empresarial Ltda.
SRTVN, Q. 701, Bl. B. Sala 604

Brasília - DF.
Brasil
Responsável técnica: Jessie Anne Juvenal de Assis
 

TERMOS E CONDIÇÕES DE FORNECIMENTO DA LITHOEX MINERAÇÃO

​

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os seguintes termos e condições de fornecimento da Lithoex Mineração:

​

1. POLÍTICA DE ENTREGA - ENTREGA E RETIRADA DO PRODUTO: É de responsabilidade do comprador retirar o produto adquirido no depósito da Lithoex Mineração, localizado na própria mina (Fazenda Lavrinha 1, Rodovia BA-160, Km 22, Zona Rural, Gentio do Ouro, BA, CEP: 47450-000). A retirada deve ser realizada na data e hora agendada previamente com a nossa equipe de suporte ao cliente pelo telefone (74) 981253945. O agendamento é obrigatório e deve ser realizado em um prazo máximo de 48 horas a partir do momento da compra, sob pena de a compra ser cancelada e o valor eventualmente pago reembolsado. O agendamento pode ser realizado diretamente no site, caso o sistema de agendamento online esteja disponível. A Lithoex Mineração não se responsabiliza por danos relativos ao transporte do produto.

2. POLÍTICA DE TROCA: Devido à natureza do produto comercializado pela Lithoex Mineração (areia), não é possível realizar troca após a retirada do produto da mina.

3. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO: Devido à natureza do produto comercializado pela Lithoex Mineração (areia), não é possível realizar a devolução após a retirada do produto da mina.

4. POLÍTICA DE CANCELAMENTO: O cancelamento da compra pode ser realizado até o momento da retirada do produto. Caso o comprador queira cancelar a compra, deverá entrar em contato com a nossa equipe de apoio ao cliente pelo telefone (74) 981253945 ou diretamente em nosso escritório (Fazenda Lavrinha 1, Rodovia BA-160, Km 22, Zona Rural, Gentio do Ouro, BA, CEP: 47450-000), para que seja dada a ciência do cancelamento pelo vendedor, promovido o reembolso do valor eventualmente pago e desmarcado o agendamento de retirada do produto. O cancelamento também poderá ocorrer caso o comprador não realize o agendamento para a retirada do produto no prazo de 48 horas a partir da compra, ficando, nesta hipótese, a critério do vendedor (Lithoex) cancelar o pedido.

5. POLÍTICA DE REEMBOLSO: O reembolso do valor pago ocorrerá desde que haja pedido de cancelamento da compra pelo comprador antes da retirada do produto ou nos casos em que o cancelamento seja realizado pelo vendedor, conforme regras da Política de Cancelamento.  O reembolso poderá ser realizado em dinheiro, por meio de depósito em conta bancária ou via estorno do montante pago para o cartão de crédito do comprador em até 48 horas a partir do momento em que for dada a ciência de cancelamento da compra pelo vendedor, conforme Política de Cancelamento. No caso de estorno de valor pago via cartão de crédito, o tempo de compensação dependerá das regras próprias das bandeiras e instituições financeiras dos cartões de crédito utilizados na compra.

6. NOTA FISCAL: A nota fiscal da compra será fornecida pela Lithoex Mineração. É importante que o comprador verifique se os dados cadastrais estão corretos para evitar possíveis erros na emissão da nota fiscal.

7. MÉTODOS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS: O pagamento pelo produto poderá ser efetuado em dinheiro diretamente no Ponto de Venda (PDV) localizado em nosso escritório (Fazenda Lavrinha 1, Rodovia BA-160, Km 22, Zona Rural, Gentio do Ouro, BA, CEP: 47450-000), ou ainda por meio de PIX, cartão de crédito ou transferência bancária.

8. DETALHES DO CONTATO: Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe de apoio ao cliente por telefone (74) 981253945; por e-mail: lithoexmineradora@gmail.com, america@americaempresarial.com.br, americaassessoriaempres@gmail.com; ou diretamente em nosso escritório localizado na Fazenda Lavrinha 1, Rodovia BA-160, Km 22, Zona Rural, Gentio do Ouro, BA, CEP: 47450-000.

   ​